苏宁易购COO侯恩龙：“我们也要开无人零售店了！”

                               来源: 济南日报(济南)

（原标题：苏宁易购COO侯恩龙：“我们也要开无人零售店了！”）

苏宁易购COO侯恩龙：“我们也要开无人零售店了！”

　　

　　打造购物节已经是电商促销大战的家常便饭，上半年有4.18、6.18，下半年有8.18、双11，硝烟弥漫的促销大战逐年升级。但在消费升级、零售转型的大背景下，电商拥抱新零售，电商平台反哺线下商业，新形势下促销战又有什么不一样的新模式，电商购物节如何才能玩出新花样？

山东212家门店联动

　　8月23日，由山东苏宁发起一年一次的3C家电购物狂欢盛宴“全山东，看苏宁”活动在济南发布。据悉，这是苏宁自主发起的双线购物节之一，自去年成功举办以来，已经成了苏宁全年最重要的购物节之一。而此次“全山东，看苏宁”活动，由17市联动，212家门店联袂出演。

　　山东苏宁云商总经理陈琦介绍，“全山东，看苏宁”活动将自9月8日起一直持续到9月17日。消费者可以到山东苏宁任意一家门店参加，除了进店有好礼以外，更有预存翻倍、第二件半价、套购满额送豪礼、任性付分期免息等活动。而就在8月24日，由全国工商联发布的2017中国民营企业500强榜单揭晓，苏宁高居第二位。

　　据了解，苏宁自2003年进入山东以来，已有77家云店及传统门店，135家直营店，4座苏宁生活广场，2家红孩子母婴店，2座物流基地。而从线上来看，主站流量增幅环比增幅50%以上；8月全网GMV增长87%，会员总量达910万。在电商增幅放缓的大背景下，苏宁易购今年前7个月山东区域全网销售增幅达45%。

年内将开出社区店

苏宁的一系列举动代表着智慧零售的发展落地。“比如，此前和小米合作的一款手机，主要针对25岁以下的年轻人，我们通过大数据分析这些人能承受的价格，喜欢什么颜色，偏好什么配置，本来计划卖50万台，最终卖了86万台。”侯恩龙分析，“智慧零售就是通过互联网和物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化和个性化的产品和服务。”

　　最近几年，苏宁在智慧零售方面的一系列投入，已经迎来了互联网转型的收获期。新零售时代，智慧化更是另一种更具理性的未来方式，今年的8.18则是一个很好的试金石。据了解，通过线上线下融合，一齐发力，最终实现了线上销售增长263%，线下销售增长107%，物流当日达完成率96.5%。

 

　　此次发布会释放的另一个消息是，苏宁的“无人零售店”8月28日也要开业了，至此几大互联网巨头基本都已入局。“一旦成熟，就会广泛推广。”侯恩龙说。此外，苏宁也在越开越“小”，也就是社区店化。陈琦透露，今年4季度，苏宁零售云综合加盟店将面向T3-T6线市场开放，T1T3级社区O2O苏宁小店则将在2018年全面进入开发阶段。

　　苏宁小店将会解决物流最后100米的问题，而苏宁零售云综合加盟店是一种类自营性质的加盟。据悉，后者的加盟伙伴几乎不需垫付资金，如果在济南加盟一家这样的门店，济南仓有什么货，店家全都可以卖，苏宁直接输出营收系统、供应链、金融和支付、物流和售后服务，后台数据会员也可以共享，未来3年，这种加盟店在全国将达1万家以上。

　　（本报记者 焦小超）